Enfermería directiva

GESMA CREA LA NUEVA FIGURA

Una “enfermera de enlace” velará por los cuidados a domicilio en Mallorca


La responsable de la profesión en la Gerencia de Primaria reclama mayor “visibilidad”

Redacción. Palma de Mallorca (Islas Baleares) / Gestión Sanitaria de Mallorca (Gesma), empresa pública integrada en el Servicio de Salud de Islas Baleares (Ib-Salut) y dependiente de la Consejería de Salud y Consumo del Gobierno de esta comunidad autónoma, ha creado la figura de la Enfermera de Enlace Sociosanitario (IESS, en sus siglas en mallorquín), cuya principal misión reside en “facilitar al ciudadano la transición” del servicio sanitario recibido durante su estancia hospitalaria al domicilio, y hacerlo de forma planificada de modo que se logre la incorporación del enfermo a la vida cotidiana “evitando la fragmentación de los cuidados”.

Según puede leerse en un comunicado del propio organismo, en muchos caso “concluir el periodo de hospitalización no implica que se acabe la necesidad de los cuidados”, y, por esa razón, la nueva figura directiva se encargará de coordinar la gestión global de la totalidad del plan asistencial “favoreciendo la continuidad de la asistencia, garantizando la obtención de los recursos sociales más necesarios después de un periodo de hospitalización y facilitando, tanto al paciente como a su familia, la transición al domicilio o a un centro, de forma coordinada y planificada”.

Asimismo, se consideran atribuciones de la enfermera de enlace sociosanitaria “asegurar y potenciar los conocimientos en educación para la salud de la persona; orientar e informar, tanto al enfermo como a su familia, de los recursos sociales disponibles en la comunidad; crear y mantener los circuitos y mecanismos de coordinación entre la Atención Primaria y la asistencia social; proporcionar soporte teléfonico (…) en asuntos relacionados con la identificación de signos y síntomas de alarma y de educación para la salud; coordinar la totalidad de las intervenciones que se realicen al paciente durante el proceso asistencial; velar por la calidad e vida de los cuidadores y potenciar y reforzar la figura de la enfermera en las unidades de hospitalización”.

Por último, se resumen las competencias esenciales de este nuevo cargo en siete puntos: coordinación de cuidados; gestión del traslado al domicilio, centros o residencias; integrar al cuidador en el plan de cuidados; coordinación de los servicios sociales hospitalarios; intervenciones relacionadas con los problemas de colaboración con el Hospital de Día; gestión de citas en el Hospital de Día; y soporte telefónico a los pacientes como parte del programa sociosanitario.

Gerencia de Atención Primaria

Por otro lado, la directora de Enfermería de la Gerencia de Atención Primaria de la isla, Angélica Miguélez, ha subrayado la necesidad de medir la actividad de la enfermera en la Sanidad pública autonómica para hacerla “visible” a la población, y no sólo al colectivo de sanitarios, como antídoto de la “frustración” que genera la falta de reconocimiento social de la profesión.

Miguélez se dirigió en estos términos al auditorio de la jornada de debate organizada por la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE), que se ha celebrado en noviembre en el Hospital Universitario Fundación Alcorcón con el lema “Innovación: camino hacia el crecimiento sostenible y herramienta para la gestión enfermera”.

Durante su intervención, la responsable de la Gerencia del primer nivel asistencial en Mallorca explicó las claves de la reforma llevada a cabo por su equipo en este sentido desde los años 80, y que partió de la detección de una “carencia de indicadores” en la asistencia sanitaria que permitiesen “medir el impacto” de la labor enfermera entre la población. “Por ello pensamos en la necesidad de definirlos y de hacerlo de manera individualizada, de modo que las enfermeras pudieran tener un feedback de cuanto hacían, y se pudieran detectar las áreas de mejora y cambiar la forma de hacer las cosas”, señaló.

Según explicó, se trataba de aportar visibilidad al “protagonista” de cada paso del proceso asistencial, desde el que interviene el centro de salud al que lo hace en el hospital de agudos o en el centro de servicios sociales.